Kültürel Yeterliliği Geliştirme Kursu

Farklı kültürlerden insanlarla çalışmak çoğu zaman yalnızca iletişim değil, aynı zamanda duygu yönetimi gerektirir. Kimi profesyoneller, günlük iş hayatında kültürel farklılıklar nedeniyle çatışmalar yaşanmasından, yanlış anlaşılmaktan ya da istemeden kırıcı olmaktan endişe eder. Bu endişe zamanla “kültürel ağrılar”a dönüşebilir: iletişimde gerginlik, ekip içinde uyumsuzluk, hizmet alanlarda memnuniyetsizlik… Oysa bu durum kaçınılmaz değildir. Kültürel çeşitlilikleri anlamak, kültürel şok yaşamamak ve yaşatmamak için geliştirilebilir beceriler vardır.

Program, tam da bu noktada profesyonelin elini tutan bir rehber işlevi görür. Amacım kimsenin “kültürel boşluklar” içinde kaybolmasını değil, bu boşlukların nasıl kapatılabileceğini görmesini sağlamaktır. Kültürel çeşitliliklerin nasıl ortaya çıktığını anlamak, farklılıklara duyulan hoşgörünün ve karşılıklı güvenin artması için en güçlü adımdır. Bunu gördüğünüz anda birçok çatışmanın aslında kültürel beklenti farklarından kaynaklandığını fark eder ve kontrolü yeniden ele almaya başlarsınız.

Eğitim süreci, kültürel farkların kökenini anlamayı; kültürün bize kattığı güçlü yanları ve farkında olmadan taşıdığımız sınırlayıcı önyargıları keşfetmeyi; kültürel duyarlılığı artırarak çatışma riskini azaltmayı hedefler. Basit ama etkili bir yol haritası sunar: önce farkındalık, sonra anlamlandırma, ardından güvenli iletişim. Bu süreç katılımcıların “yapabilirim” duygusunu güçlendirir ve kültürel çeşitliliği zorlayıcı değil, yönetilebilir bir alan hâline getirir.

Eğitimin sonunda kişiler, kültürel olarak farklı bireylerle çalışırken artık daha sakin, daha duyarlı ve daha kapsayıcı yaklaşabilir. Kültürel çatışmalar belirgin biçimde azalır; kültürel ağrılar yerini güvenli etkileşimlere bırakır; iletişimde gereksiz kırılmalar yaşanmaz ve profesyonel ilişkiler güçlenir. Bu sadece bireysel bir değişim değildir; dönüşüm çevrede de olumlu kültürel öyküler yaratır. Bir kişinin farkındalığı, ekibe, hizmet verilen topluma ve kurum kültürüne yayılarak daha hoşgörülü, daha güvenli ve daha etkileşimli bir ortam oluşturur.

Bu eğitime katılmamak ise çoğu zaman aynı döngülerin tekrarlanmasına neden olabilir: kültürel boşlukların büyümesi, çatışmaların sıklaşması, takım içinde görünmez duvarların oluşması… Küçük bir kültürel yanlış anlamanın bile büyük etkilere yol açabildiği düşünüldüğünde, bunun kimse için sağlıklı bir seçenek olmadığı açıktır.

Programdan sonra katılımcıların kendilerini daha güçlü hissetmesi yalnızca bireysel bir kazanım değil; birlikte çalıştıkları herkes için daha güvenli ve kültürel açıdan sağlıklı bir ortamın temeli olur. Farklılıkların zorlayıcı değil, zenginleştirici bir boyuta dönüşmesi ise bu sürecin en büyük ödülüdür.

En az 10 kişilik gruplarla eğitim talebinde bulunulabilir. Kültürel farklılıklarla karşılaştığında zorlanmak yerine, çatışmaları önleyen, hoşgörüyü artıran ve sağlıklı kültürel bağlar kuran profesyoneller için bu program güçlü, uygulanabilir ve dönüştürücü bir destek sunar. Ben de kültürel yeterlilik alanındaki uzun yıllara dayanan birikimimi paylaşarak bu yolculuğa eşlik etmekten büyük bir memnuniyet duyarım.

Kurs programının içeriği:

1. Kültürel olarak neden farklıyız? Kültürel farklılıklar neden ortaya çıkar?

2. Kültür bize ne tür  olumlu ve olumsuz nitelikler kazandırır?

3. Kültürel özelliklerimizdeki olumsuzlukların ne zaman farkına varırız?

4. Kültürel farkındalığı, duyarlılığı ve  yeterliliği olan birine dönüşebilir miyiz?

5. Kültürel yeterli olmak bize bireysel ve kurumsal olarak neler kazandırır? 

6. Örnek vakalar

​